Mercedes Me Dienste Aktivieren Funktioniert Nicht

Hallo

Nachdem ich nun meinen EQA Vorführwagen knapp eine Woche mein eigen nennen kann, bin ich mit dem Machine sehr zufrieden.

Leider funktioniert de me App bis heute nicht, die Dienste sind bis heute nicht aktiviert in der App oder auch wenn ich im Broser schaue nicht, obwohl ich ein "Computermail" von Mercedes bekommen habe, dass alles aktiviert sei. Ich kann über die App nichts abfragen, nicht mal den Ladestand der Batterie während des Ladens.

Mein Händler kennt das Problem und hat es eskaliert, aber bis jetzt NICHTS.

Schaue ich in den Rezessionen im Google store sehe ich fast ausschliesslich schlechte Erfahrungen mit der App.
Liebe Mercedes, Auto bauen könnt ihr aber Software bauen nicht, leider habt ihr den Anschluss auf diesem Gebiert verpasst.

Peter

...ich würde das Smartphone mal herunterfahren (also komplett ausschalten). Kann man ja mal versuchen, ob es hilft.

Gruß

Klaus

petermaxkoller

Ich habe die App seit Dez. 2020 in fast täglichem Gebrauch. Sie hat bis dato einwandfrei funktioniert.

Hier nochmal die genaue Vorgehensweise zur Anmeldung (bitte etwas nach unten scrollen):

Mercedes me installieren

Hi Peter,

auch wenn es Dir nicht hilft...."ICH" habe mit der APP auch keinerlei Probleme, alles funktioniert, und lässt sich abrufen.

Von daher gehe ich eher davon aus, das bei dir und deinem Fahrzeug, noch nicht alle Dienste aktiviert/freigeschaltet wurden, oder bei der Installation was nicht funktioniert hat.

Wie PAKO schon verlinkt lid, und als Tip. schau noch mal auf die Installation, Neustart vom Handy schadet auch nicht, und.....ansonsten, deinen PM bei Mercedes auf die Nerven gehen

LG und drücke dice Daumen das baldheaded alles funktioniert.
Michael

Hallo alle

Jetzt hast geklappt. Mein lieber Händler lid das Trouble gelöst, wie weiss ich nicht.
Jetzt sind alle Dienste aktiv.

Danke und Gruss

Peter

Hullo Peter,

na, siehst Du - bei meinem GLA250e lid der auch beim ersten Mal alles vom Computer bzw. aus dem Fz aktiviert bzw. freigeschaltet.

Jetzt steht der Nutzung der me-App nichts mehr im Weg. Du wirst schnell feststellen, wie price diese App für Deinen 250-er ist und welche Erleichterungen sie mit sich bringt.

Hallo alle

Danke allen für die Mithilfe beim Sammeln der ersten Erfahrungen mit meinem EQA 250; jetzt schon eine Woche im Betrieb. Auch die Mercedes me App funktioniert jetzt sehr gut.

State of war heute noch bei meinem Händler; hatte noch zwei offene Punkte, leider konnte er mir nicht helfen, darum versuche ich es im Forum:

1. Navigationsziele suchen via voice control "Hello Mercedes"; er findet nur Ziele in der Schweiz.

Wenn ich sage: Navigiere nach Hamburg so versteht die Dame das nicht.

Der Händler sagte, die ausländischen Ziele würden via voice control nicht funktionieren. Das scheint so zu sein, denn wenn ich es hineintippe geht es. Frage an euch: ist das and then?

2. Wie synchronisiert man mein Profilbild vom PC (Mercedes me) in das Auto damit es dort im Begrüssungsprofil erscheint?

Danke für eure Unterstützung.

Gruss

Peter

Zu 1. Ich kann Ziele im Ausland mit Sprachkommando problemlos eingeben. Wo es Probleme gibt, wenn MBUX keine Internetverbindung lid, funktionieren viele Befehle nicht und es wird im Display eine Meldung (Sinngemäss) "Onlinedienste momentan nicht verfügbar". Kann passieren, wenn ich direkt nach Autostart die Ziele eingeben volition. Dann versuche ich es meistens später nochmals.

Hast du in der Me App unter Diensteverwaltung geschaut ob wirklich alle Dienste aktiviert sind. Speziell die Infotainment, Komfort und Navigation?

Zu ii. Guckst du hier Tipp 1. ich kann dir den Kanal von Meinanders nur empfehlen. Habe viele Infos gesehen um dice Systeme und Bedienung unseren Mercedes besser zu verstehen.

Hallo Marco

Besten Dank; es chapeau funktioniert.

Ich Dummy habe die Sprachzielwahl in der Tiefgarage ausprobiert; dort ist die Verbindung schlecht, darum hat es nicht funktioniert. Gerade jetzt draussen auf dem Parkplatz chapeau es super geklappt.

Das Profilbild ist jetzt auch synchronisiert im Fahrzeug; Einstellung "Bei Start synchronisieren" war nicht auf ON gesetzt.

Danke und Gruss

Peter

Ich hab positiv festgestellt, dass die Mercedes Me app nun viel schneller auf "Aktueller Zustand aus dem Fahrzeug" anspringt. Haben wohl das Backend aufgerüstet.

petermaxkoller

Hallo Peter,

...schön, das jetzt alles funktioniert.

Mercedes me funktoniert bei mir auch nicht. Es wurde vorgestern vom Verkäufer zwar freigeschaltet, aber dice Dienste sind noch immer nicht aktiviert. Bis auf wenige Ausnahmen. Die Hauptschaltfläche ist auch derzeit immer noch grau hinterlegt. Ich hatte den Verkäufer dazu kontaktiert. Er hatte mir heute Vormittag dazu mitgeteilt, dass Mercedes me derzeit Software Probleme hat. Gegen mittag kam dann von Mercedes me eine Mail, dass heute, also am 13.05., die Dienste aktiviert wurden. Soll etwa fünf Stunden dauern. Bisher aber keine Besserung. Mein Verkäufer meinte, dass es wohl über das We klappen sollte. Wenn nicht, soll ich mich noch einmal bei ihm melden.

Besides schauen wir mal.

Hallo, das lid bei mir auch ein paar Tage gedauert, besides a bissle abwarten, dann funktionierts. 😁

Zu 1. Ich kann Ziele im Ausland mit Sprachkommando problemlos eingeben. Wo es Probleme gibt, wenn MBUX keine Internetverbindung hat, funktionieren viele Befehle nicht und es wird im Brandish eine Meldung (Sinngemäss) "Onlinedienste momentan nicht verfügbar". Kann passieren, wenn ich direkt nach Autostart die Ziele eingeben will. Dann versuche ich es meistens später nochmals.

Hast du in der Me App unter Diensteverwaltung geschaut ob wirklich alle Dienste aktiviert sind. Speziell die Infotainment, Komfort und Navigation?

Zu two. Guckst du hier Tipp one. ich kann dir den Kanal von Meinanders nur empfehlen. Habe viele Infos gesehen um dice Systeme und Bedienung unseren Mercedes besser zu verstehen.

kann ich bestätigen, ich habe vieles über den Kanal Meinanderes gelernt. Wirklich zu empfehlen